Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako spoločnosť Bazaar (ďalej len "stránka", "my", "nás" alebo "naše") zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje, keď navštívite, používate naše služby alebo nakupujete na stránke eubazaar.shop (ďalej len "stránka") alebo s nami inak komunikujete (ďalej len "služby"). Na účely týchto zásad ochrany osobných údajov "vy" a "vaše" znamená vás ako používateľa služieb, či už ste zákazník, návštevník webovej lokality alebo iná osoba, ktorej údaje sme zhromaždili podľa týchto zásad ochrany osobných údajov.
Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním a prístupom k akýmkoľvek službám súhlasíte so zhromažďovaním, používaním a zverejňovaním vašich informácií, ako je opísané v týchto Zásadách ochrany osobných údajov. Ak nesúhlasíte s týmito Zásadami ochrany osobných údajov, nepoužívajte žiadne zo Služieb ani k nim nepristupujte.
Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, a to aj s cieľom zohľadniť zmeny našich postupov alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na Webovej lokalite, aktualizujeme dátum "Poslednej aktualizácie" a podnikneme všetky ďalšie kroky vyžadované platnými právnymi predpismi.
Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje
Na poskytovanie Služieb zhromažďujeme a za posledných 12 mesiacov sme zhromaždili osobné údaje o vás z rôznych zdrojov, ako je uvedené nižšie. Informácie, ktoré zhromažďujeme a používame, sa líšia v závislosti od toho, ako s nami komunikujete.
Okrem konkrétnych spôsobov použitia uvedených nižšie môžeme informácie, ktoré o vás zhromažďujeme, používať na komunikáciu s vami, poskytovanie Služieb, dodržiavanie platných právnych povinností, presadzovanie platných podmienok poskytovania služieb a na ochranu alebo obranu Služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.
Aké osobné údaje zhromažďujeme
Typy osobných údajov, ktoré o vás získavame, závisia od toho, ako komunikujete s našou stránkou a používate naše služby. Keď používame pojem "osobné údaje", máme na mysli informácie, ktoré vás identifikujú, týkajú sa vás, opisujú vás alebo sa dajú s vami spojiť. V nasledujúcich častiach sú opísané kategórie a konkrétne typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme.
Informácie, ktoré zhromažďujeme priamo od vás
Informácie, ktoré nám priamo poskytujete prostredníctvom našich služieb, môžu zahŕňať:
- Základné kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, telefónneho čísla, e-mailu.
- Údaje o objednávke vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, potvrdenia o platbe, e-mailovej adresy, telefónneho čísla.
- Informácie o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok.
- Informácie o nakupovaní vrátane položiek, ktoré ste si prezreli, vložili do košíka alebo pridali do zoznamu želaní.
- Informácie o zákazníckej podpore vrátane informácií, ktoré sa rozhodnete uviesť v komunikácii s nami, napríklad pri odosielaní správy prostredníctvom služieb.
Niektoré funkcie Služieb môžu vyžadovať, aby ste nám priamo poskytli určité informácie o sebe. Môžete sa rozhodnúť, že tieto informácie neposkytnete, čo vám však môže zabrániť v používaní alebo prístupe k týmto funkciám.
Informácie, ktoré zhromažďujeme prostredníctvom súborov cookie
Automaticky zhromažďujeme aj určité informácie o vašej interakcii so Službami ("Údaje o používaní"). Na tento účel môžeme používať súbory cookie, pixely a podobné technológie ("súbory cookie"). Údaje o používaní môžu zahŕňať informácie o tom, ako pristupujete k našej lokalite a svojmu účtu a ako ich používate, vrátane informácií o zariadení, informácií o prehliadači, informácií o vašom sieťovom pripojení, vašej IP adresy a ďalších informácií týkajúcich sa vašej interakcie so službami.
Informácie, ktoré získavame od tretích strán
Napokon, informácie o vás môžeme získať od tretích strán vrátane predajcov a poskytovateľov služieb, ktorí môžu zhromažďovať informácie v našom mene, ako napr:
- Spoločnosti, ktoré podporujú našu Webovú lokalitu a Služby.
- Naši spracovatelia platieb, ktorí zhromažďujú platobné informácie (napr. bankový účet, informácie o kreditnej alebo debetnej karte, fakturačnú adresu) na spracovanie vašich platieb s cieľom splniť vaše objednávky a poskytnúť vám produkty alebo služby, ktoré ste si vyžiadali, aby sme mohli plniť našu zmluvu s vami.
- Keď navštívite našu lokalitu, otvoríte alebo kliknete na e-maily, ktoré vám pošleme, alebo komunikujete s našimi službami alebo reklamami, my alebo tretie strany, s ktorými spolupracujeme, môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie pomocou technológií online sledovania, ako sú pixely, webové signály, sady pre vývojárov softvéru, knižnice tretích strán a súbory cookie.
So všetkými informáciami, ktoré získame od tretích strán, sa bude zaobchádzať v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Nezodpovedáme za správnosť informácií, ktoré nám poskytli tretie strany, a nenesieme zodpovednosť za zásady alebo postupy tretích strán. Viac informácií nájdete v časti nižšie, Webové stránky tretích strán a odkazy.
Ako používame vaše osobné údaje
- Poskytovanie produktov a služieb. Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytovali služby a plnili tak našu zmluvu s vami, vrátane spracovania vašich platieb, plnenia vašich objednávok, zasielania oznámení týkajúcich sa vášho účtu, nákupov, vrátenia, výmeny alebo iných transakcií, vytvárania, udržiavania a inej správy vášho účtu, zabezpečovania prepravy, uľahčenia vrátenia a výmeny a umožnenia uverejňovania recenzií.
- Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení e-mailom, textovou správou alebo poštou a na zobrazovanie reklamy na produkty alebo služby. To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie služieb a reklamy na našej stránke a iných webových stránkach.
- Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na odhaľovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení týkajúcich sa možnej podvodnej, nezákonnej alebo škodlivej činnosti. Ak sa rozhodnete používať Služby a zaregistrujete si účet, ste zodpovední za to, aby boli vaše prihlasovacie údaje k účtu bezpečné. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje neposkytovali nikomu inému. Ak sa domnievate, že vaše konto bolo ohrozené, okamžite nás kontaktujte.
- Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory a zlepšovanie našich služieb. Je to v našom oprávnenom záujme, aby sme vám mohli reagovať, poskytovať vám efektívne služby a udržiavať s vami obchodné vzťahy.
Súbory cookie
Podobne ako mnohé iné webové lokality, aj my používame na našich stránkach súbory cookie. Súbory cookie používame na výkon a zlepšenie našej lokality a našich služieb (vrátane zapamätania si vašich akcií a preferencií), na vykonávanie analýz a lepšie pochopenie interakcie používateľov so službami (v našom oprávnenom záujme na správu, zlepšenie a optimalizáciu služieb). Môžeme tiež povoliť tretím stranám a poskytovateľom služieb používať súbory cookie na našej Webovej lokalite s cieľom lepšie prispôsobiť služby, produkty a reklamu na našej Webovej lokalite a iných webových lokalitách.
Väčšina prehliadačov automaticky akceptuje súbory Cookies v predvolenom nastavení, ale môžete si nastaviť prehliadač tak, aby súbory Cookies odstraňoval alebo odmietal prostredníctvom ovládacích prvkov prehliadača. Majte na pamäti, že odstránenie alebo blokovanie súborov Cookies môže mať negatívny vplyv na vaše používateľské skúsenosti a môže spôsobiť, že niektoré Služby vrátane určitých funkcií a všeobecných funkcií budú fungovať nesprávne alebo nebudú dostupné. Okrem toho blokovanie súborov Cookies nemusí úplne zabrániť tomu, ako zdieľame informácie s tretími stranami, napríklad s našimi reklamnými partnermi.
Ako zverejňujeme osobné údaje
Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje sprístupniť tretím stranám na legitímne účely, na ktoré sa vzťahujú tieto Zásady ochrany osobných údajov. Takéto okolnosti môžu zahŕňať:
- S dodávateľmi alebo inými tretími stranami, ktoré vykonávajú služby v našom mene (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, plnenie a preprava).
- S obchodnými a marketingovými partnermi, vrátane spoločnosti Shopify, na poskytovanie služieb a inzerciu pre vás. Naši obchodní a marketingoví partneri budú používať vaše údaje v súlade so svojimi vlastnými oznámeniami o ochrane osobných údajov.
- Keď nás s vaším súhlasom usmerníte, požiadate alebo inak súhlasíte s poskytnutím určitých informácií tretím stranám, napríklad na účely odoslania produktov alebo prostredníctvom používania widgetov sociálnych médií alebo integrácie prihlasovania.
- S našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej firemnej skupiny, v našom oprávnenom záujme úspešného podnikania.
- V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo konkurz, na splnenie akýchkoľvek platných právnych povinností (vrátane odpovede na súdne predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na presadzovanie platných podmienok poskytovania služieb a na ochranu alebo obranu služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.
Za posledných 12 mesiacov sme o používateľoch zverejnili nasledujúce kategórie osobných údajov a citlivých osobných údajov (označených *) na účely uvedené vyššie v častiach "Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje" a "Ako zverejňujeme osobné údaje":
Kategória
- Identifikačné údaje, ako sú základné kontaktné údaje a určité informácie o objednávkach a účtoch
- Obchodné informácie, ako sú informácie o objednávkach, informácie o nakupovaní a informácie o zákazníckej podpore
- Internetová alebo iná podobná sieťová aktivita, napríklad údaje o používaní
Kategórie príjemcov
- Predajcovia a tretie strany, ktoré vykonávajú služby v našom mene (napríklad poskytovatelia internetových služieb, spracovatelia platieb, partneri pre plnenie, partneri pre zákaznícku podporu a poskytovatelia analýzy údajov)
- Obchodní a marketingoví partneri
- Partneri
Nepoužívame ani nezverejňujeme citlivé osobné údaje na účely odvodenia charakteristík o vás.
Obsah vytvorený používateľom
Služby vám môžu umožniť uverejňovať recenzie produktov a iný obsah vytvorený používateľom. Ak sa rozhodnete odoslať obsah vytvorený používateľom do akejkoľvek verejnej oblasti Služieb, tento obsah bude verejný a prístupný komukoľvek.
Nemáme kontrolu nad tým, kto bude mať prístup k informáciám, ktoré sa rozhodnete sprístupniť iným, a nemôžeme zabezpečiť, aby strany, ktoré majú prístup k takýmto informáciám, rešpektovali vaše súkromie alebo ich udržiavali v bezpečí. Nezodpovedáme za súkromie alebo bezpečnosť akýchkoľvek informácií, ktoré zverejníte, ani za presnosť, použitie alebo zneužitie akýchkoľvek informácií, ktoré zverejníte alebo dostanete od tretích strán.
Webové stránky tretích strán a odkazy
Naša stránka môže poskytovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak budete sledovať odkazy na stránky, ktoré nie sú prepojené alebo kontrolované nami, mali by ste si prečítať ich zásady ochrany osobných údajov a bezpečnosti a ďalšie podmienky. Nezaručujeme a nezodpovedáme za ochranu osobných údajov ani bezpečnosť takýchto stránok vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií, ktoré sa na týchto stránkach nachádzajú. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách sociálnych sietí tretích strán, môžu byť viditeľné aj pre iných používateľov služieb a/alebo používateľov týchto platforiem tretích strán bez obmedzenia ich použitia nami alebo treťou stranou. Naše uvedenie takýchto odkazov samo o sebe neznamená, že schvaľujeme obsah týchto platforiem alebo ich vlastníkov či prevádzkovateľov, s výnimkou prípadov zverejnených v Službách.
Údaje o deťoch
Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje o deťoch. Ak ste rodič alebo opatrovník dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie a požiadať o ich vymazanie.
Ku dňu účinnosti týchto zásad ochrany osobných údajov nemáme skutočné vedomosti o tom, že by sme "zdieľali" alebo "predávali" (ako sú tieto pojmy definované v platných právnych predpisoch) osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.
Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov
Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé ani nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť "dokonalé zabezpečenie". Okrem toho akékoľvek informácie, ktoré nám pošlete, nemusia byť počas prenosu bezpečné. Odporúčame, aby ste na komunikáciu s nami nepoužívali nezabezpečené kanály na prenos citlivých alebo dôverných informácií.
To, ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či ich potrebujeme na vedenie vášho účtu, poskytovanie služieb, plnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných zmlúv a zásad.
Vaše práva a voľby
V závislosti od toho, kde žijete, môžete mať v súvislosti so svojimi osobnými údajmi niektoré alebo všetky práva uvedené nižšie. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatňovať len za určitých okolností a v určitých prípadoch môžeme vašu žiadosť odmietnuť, ako to povoľuje zákon.
- Právo na prístup k údajom / právo na informácie. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, vrátane podrobností týkajúcich sa spôsobov, akými vaše údaje používame a zdieľame.
- Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať nás o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
- Právo na opravu. Môžete mať právo požadovať, aby sme opravili nepresné osobné údaje, ktoré o vás uchovávame.
- Právo na prenosnosť. Za určitých okolností a s určitými výnimkami môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať nás o ich prenos tretej strane.
- Obmedzenie spracovania: Môžete mať právo požiadať nás o zastavenie alebo obmedzenie spracovania osobných údajov.
- Odvolanie súhlasu: Ak sa pri spracúvaní vašich osobných údajov spoliehame na súhlas, môžete mať právo tento súhlas odvolať.
- Odvolanie: Ak sa chcete odvolať, môžete sa obrátiť na súd: Ak odmietneme spracovať vašu žiadosť, môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu. Môžete tak urobiť odpoveďou priamo na naše zamietnutie.
- Spravovanie komunikačných preferencií: Môžeme vám posielať propagačné e-maily, ktorých prijímanie môžete kedykoľvek odmietnuť pomocou možnosti odhlásenia zobrazenej v našich e-mailoch, ktoré vám posielame. Ak sa odhlásite, môžeme vám aj naďalej posielať nepropagačné e-maily, napríklad o vašom účte alebo uskutočnených objednávkach.
Ktorékoľvek z týchto práv môžete uplatniť, ak je to uvedené na našej webovej lokalite alebo nás môžete kontaktovať pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie.
Za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv vás nebudeme diskriminovať. Pred poskytnutím vecnej odpovede na žiadosť od vás možno budeme musieť získať informácie na overenie vašej totožnosti, napríklad vašu e-mailovú adresu alebo informácie o účte. V súlade s platnými zákonmi môžete určiť oprávneného zástupcu, ktorý bude vo vašom mene podávať žiadosti na uplatnenie vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu budeme vyžadovať, aby zástupca predložil dôkaz, že ste ho splnomocnili konať vo vašom mene, a možno budeme potrebovať, aby ste si overili svoju totožnosť priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako to vyžadujú platné právne predpisy.
Sťažnosti
Ak máte sťažnosti na to, ako spracúvame vaše osobné údaje, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie. Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, v závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu tak, že nás kontaktujete pomocou kontaktných údajov uvedených nižšie, alebo podať sťažnosť na miestnom úrade na ochranu údajov.
Medzinárodní používatelia
Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracúvať mimo krajiny, v ktorej žijete, vrátane Spojených štátov amerických. Vaše osobné údaje spracúvajú aj zamestnanci a poskytovatelia služieb a partneri tretích strán v týchto krajinách.
Ak prenášame vaše osobné údaje mimo Európy, budeme sa spoliehať na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie, prípadne akékoľvek rovnocenné zmluvy vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, pokiaľ nejde o prenos údajov do krajiny, ktorá bola určená ako krajina poskytujúca primeranú úroveň ochrany.
Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto zásad ochrany osobných údajov, alebo ak chcete uplatniť niektoré z práv, ktoré máte k dispozícii, pošlite nám e-mail na adresu info@eubazaar.shop.
